制图：沈亦伶

跟着经济社会发展和东说念主民生流水平进步，家庭装修需求日渐增多，随之也产生不少问题：装修公司哄骗信息差赚取不对理差价，施工方莫得按照工程设立强制性表率施工，家装监理等级三方监管缺位等。对此，群众和读者建议，应进一步范例家庭装修举止，进步商酌牵累主体的法律相识和安全相识，保险房屋装修质料安全，可贵耗尽者正当权柄，让群众住得冷静、怡然。

有的装修公司哄骗信息差，让耗尽者误入“陷坑”

房屋装修对于家庭而言是一项复杂工程，触及多个要领，费时奋力畏惧。而有的装修公司哄骗信息差，让不了解情况的耗尽者误入“陷坑”。

广西桂林市读者徐先生装修屋子时，装修公司的瞎想师称非实木木地板甲醛含量高，不环保，而且和举座作风不太搭配，建议大地一王人使用瓷砖。“瞎想师堪称专科的建议不得不听，我用他们推选的防滑瓷砖铺了大地，装修本钱比预算进步近一倍。”徐先生其后才了解到，原来是瓷砖返点高，装修公司能从经销商手里取得较多回扣，是以才会以多样情理推选业主遴荐高价的瓷砖。“如今，向供应商索求回扣险些成为装修行业的潜限定，庸俗耗尽者很难了解到其中的隐情。”徐先生说。

有的装修公司在缔结公约频频时哄骗瞎想师的名头收取高额瞎想费，其实一些所谓“著名瞎想师”甚而还不具备相应的基础时候。“咱们家的瞎想师水平很让东说念主怀疑。装修公司推选时说他是主任瞎想师，终了施工才一个多月，我去看邻居家的装修，发现与自家的瞎想作风险些一模相同。邻居说，前段期间有东说念主天天来他们家工地，向他家的瞎想师要瞎想图。我猜是咱们家瞎想师在抄袭。”江苏盐城市读者夏女士说，阛阓上的瞎想师鱼龙羼杂，有的败落从业天资，有的著明无实。

钻合同间隙已成为部分装修公司的赢利妙技之一，比如合同腌臜其词、不表明建材具体型号等，这给耗尽者维权变成很大贫乏。“交工时我才发现，合同中明确限定要用某个建材品牌，但本色用的完好意思是中低端居品。”天津宝坻区读者马先生说，他在与装修公司缔结合同期，该公司理论容许使用高端套餐，包括某品牌的系列高端居品，包括地板、墙面漆、瓷砖等，“但其后我发现，正本容许提供每闲居米538元的地板换成了每闲居米239元的地板，仅地板差价就有4万多元，还不算其他材料。”马先生找装修公司交涉，对方却拿出合同，暗示合同里只表明了品牌，并莫得明确具体居品，公司的作念法并莫得违背合同。

此外，由于家装监理等级三方监管缺失，一些耗尽者还濒临优惠入场、工期周边已而涨价等套路。湖北荆州市读者刘先生就遭逢访佛情况，周边装修时装修公司使命主说念主员上门测量，拿出一套瞎想决策以及用度预算，总价钱在原来公约书的基础上又加多了13%。“签公约的时候说赶上了公司10周年庆，总价能低廉6000元。我于是签了室内瞎想公约书，并预支了1万元。”刘先生说，其后装修公司暗示公约价钱仅仅估算，面前实地看下来项目要加多，多出的金额是原套餐除外的差价，而且最终价钱还会因房屋结构、客户需求不同而进行改造。

明确监管职能，加强行业自律，范例装修行业

中国耗尽者协会统计数据知道，2022年，中消协共收到房屋装修及物业作事商酌投诉2.28万件，数目在通盘作事大类投诉中排行第八。其中，大大宗投诉是针对行业中部分装修公司天资欠缺、合同误期、房屋装修质料弱势等问题。

此外，在装修历程中，施工方未按照工程设立强制性表率施工，导致房屋存在安全隐患的情况也较常见。北京师范大学政府照看学院评释张胜军暗示，未能按照工程设立强制性表率施工的情况包括未经原瞎想单元大约具有相应天资等级的瞎想单元忽视瞎想决策，变动建筑主体和承重结构大约非常瞎想表率或范例加多楼面荷载；扩大承重墙上原有的门窗尺寸；拔除聚拢阳台的砖、混凝土墙体等。

“刻下家装行业‘正规军’队列不彊，装修公司琳琅满目、鱼龙羼杂，还有一部分是莫得施工天资、照看松散的装修队列。”华东政法大学房地产策略法律研究所长处杨勤法暗示，这些莫得商酌天资的装修施工东说念主员流动性大，公司莫得固定时势，败落有用承担商酌牵累的才略，不但装修质料得不到相应的保险，还存在碎裂房屋举座结构、毁伤房屋安全性能的广阔风险。

在范例装修行业方面，住建部、商务部不绝出台施行了《住宅室内遮拦装修工程质料验收范例》《家居行业探究作事范例》等范例性文献，对家装商酌细节忽视明确要求。前不久，为窒碍城市房屋室内遮拦装修罪人违章行径，住建部又发布了《对于进一步加强城市房屋室内遮拦装修安全照看的告知》，进一步明确装修举止中各方和各商酌部门的牵累。

“由于装修触及住建、房管、瞎想、阛阓监管等多个部门，监管部门应进一步明确各自的监管职能，形成监管协力。”张胜军暗示，装修行业仍然败落强有劲的阛阓监管机制，“在照看层面上必须明确由哪一个摆布部门主要看重，其他职能部门积极勾通，智力看重监管空缺。”

此外，家装行业也需要加强行业自律。群众暗示，刻下家装行业阛阓信用体系设立不及，行业内的有用自律和敛迹机制尚未形成。家装探究者诚信探究，梗直竞争，家装阛阓逐步有序，耗尽者的正当权柄智力得到保险。“在施工历程中，哪些工序是必要的，怎么让装修达到最大程度的好意思不雅、耐用，非专科东说念主员频频根柢摸不着门说念。”杨勤法暗示，信息和专科才略的不对称，更需要商酌从业东说念主员具备精良事业说念德和相易才略，通过加强自己设立，排斥大部分因信息壁垒而产生的矛盾纠纷。

近日，黄桥街道退役军人服务站站长王明中率领退役军人骨干，带领黄桥中学初一新生开展国防教育活动。此次国防教育为期五天，主题是“心系国防，强国有我”，助力培养学生的爱国主义精神，增强学生的国防意识。

感性遴荐装修公司，严慎缔结装修合同，可贵自己正当权柄

马先生追念我方的装修阅历教授后合计，照旧要多渠说念了解装修公司天资信用，“在遴荐装修公司时，耗尽者应详备了解装修公司的基本情况、行业口碑，实地检察装修公司的专科实力、施工质料和售后作事，尽量作念到货比三家，遴荐信誉好、有天资、有实力的装修公司。感性对待装修价钱，不要盲目信赖廉价、全包的宣传，提神一些装修公司以廉价为钓饵偷工减料、以次充好。”

先交定金、再付尾款照旧成为不少装修公司的支付方式。在耗尽者特意向购买家居建材或装修作事时，遮拦公司或建材商会要求耗尽者事先支付一定数目或比例的定金、预支金，而当耗尽者因装修终了不兴奋，或购买的建材质料形式与商定有互异时，探究者频频会以定金不退为由拒却退款。

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“耗尽者不要率性信赖商家定金可退的容许，严慎托福定金，一定要缔结范例合同，将定金可退等容许在合同中赐与明确。”广东深圳市耗尽者委员会投诉接头部部长古涛暗示，支付装修款时要按装修项目完成程度逐项支付，幸免一次性支付一王人装修款，要等装修工程全面完工况兼验收及格后，再支付剩余尾款。同期，不轻信理论容许、商定，装修款按工程程度分期支付内容在合同中也应一一明确、细化。

缔结装修合同期，耗尽者应该明确合同内容和牵累别离。“为幸免、收缩因装修公司误期给耗尽者权柄变成的毁伤，耗尽者缔结合同期应明确工程落伍、装修材料以次充好、工程质料不符商定等常见的误期牵累要求，同期还要商定误期金的赔付比例、赔付金额、赔付期限、赔付方式等要求。施工历程中装修项目有变动的，需缔结补充公约，两边阐述后署名。”杨勤法暗示，缔结合同期要尽量让合同内容明确、详备。托福定金阐述署名前，两边要以笔墨款式信服好居品型号规格、神色、品牌、举座完成终了、全款支付或尾款支付期间、托福期间以及误期牵累等等，切勿在商家的拒抗等合约单上署名。有条件的话，最佳以图片款式阐述，尤其对于商家提供的样品色，需留存好相片、色号及检察制作终了。

古涛建议，在装修历程中，耗尽者应防范对装修现场的监督，包括搜检装修材料是否与合同商定的居品品牌、型号相符，看重装修单元偷梁换柱。发现问题第一期间拍照，固定把柄，实时与装修单元协商处置，同期防范保存合同、单据、相片、视频等把柄，必要时不错向关联部门反应或向法院告状，可贵好自己的正当权柄。

（韩袁紫阳参与采写）

《东说念主民日报》（2023年07月10日07版）澳门捕鱼